VOC活動を開始いたします

4月27日のオープンからゴールデンウィークを挟み、たくさんのお客様にご来店いただき、誠にありがとうございます。


せっかくお越しくださったのに満席のためご利用いただけなかった皆様には大変心苦しく、この場をお借りしてお詫び申し上げます。


皆様のご要望にお応えするには、弊店のレベルがまだまだ低いことも多々見受けられ、今後のサービス体制の再構築が必要であることも判明いたしました。


つきましては、お客様からご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後のリメイクスのサービスブランド《Piece By Piece》のレベル向上に生かすべく、VOC(Voice Of Customer)活動を始めることにいたしました。


すぐにできること、時間が必要なこと、できないこと、いろんなケースがあると思いますが、活動の内容をホームページやSNSを通して、皆様にご報告していきたいと考えています。


まだまだ未熟なリメイクスですが、今後も皆様とのご縁とコミニュケーションを大切に、たくさんのピースをつなげて完成することのない大きなパズルを作っていきますので、引き続きご指導、ご支援のほどよろしくお願いいたします。


株式会社ワンダーウォール

代表取締役 吉武 和樹

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